Informativa sulla privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy)

Ai sensi dell'Art. 13 del Regolamento UE 2016/679 - GDPR

La presente Informativa descrive le modalità con cui Adamo S.r.l. raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che consultano il sito web, creano un account, effettuano acquisti o interagiscono con i nostri servizi.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Tipologia di Dati Personali Raccolti

A seconda del tipo di interazione sul nostro sito, Adamo S.r.l. può raccogliere le seguenti categorie di dati:

  • Dati anagrafici e di contatto: Nome, cognome, ragione sociale/azienda di appartenenza, codice fiscale o partita IVA, indirizzo di residenza o sede legale, indirizzo email, recapito telefonico.
  • Dati di spedizione e fatturazione: Indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione, codice SDI/PEC per la fatturazione elettronica.
  • Dati di pagamento e transazione: Modalità di pagamento scelta, dettagli relativi alla transazione (i dati completi della carta di credito/debito non vengono memorizzati sui nostri server, ma processati direttamente dai circuiti di pagamento sicuri integrati).
  • Dati dell'account utente: Credenziali di accesso (email e password criptata), storico degli ordini effettuati, preferenze salvate.
  • Dati di navigazione e tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso, pagine visitate, dati raccolti tramite cookie e tecnologie affini (per i dettagli consultare la nostra Cookie Policy).
  • Dati forniti volontariamente: Informazioni trasmesse tramite moduli di contatto, richieste di assistenza tecnica o comunicazioni al nostro Customer Service.

3. Finalità del Trattamento, Basi Giuridiche e Tempi di Conservazione

Finalità del Trattamento Base Giuridica (GDPR) Periodo di Conservazione
A. Evasione ordini e vendita online
(Gestione carrello, spedizione prodotti, fatturazione, assistenza post-vendita e garanzia)		 Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (Art. 6.1.b) Per il tempo necessario all'esecuzione del contratto e gestione garanzie legali.
B. Adempimenti contabili e fiscali
(Emissione fatture, tenuta dei registri contabili)		 Obbligo di legge (Art. 6.1.c) 10 anni (ai sensi dell'art. 2220 del Codice Civile e normative fiscali).
C. Registrazione e gestione account cliente
(Accesso all'area riservata, storico ordini)		 Esecuzione di misure contrattuali/richiesta dell'utente (Art. 6.1.b) Fino alla richiesta di cancellazione dell'account da parte dell'utente o dopo 24 mesi di inattività.
D. Assistenza clienti e Customer Care
(Risposta a chiarimenti tecnici, richieste di informazioni)		 Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (Art. 6.1.b) Per il tempo necessario alla gestione e chiusura della richiesta (max 12 mesi).
E. Prevenzione frodi e sicurezza del sito
(Protezione dei sistemi e accertamento di responsabilità in caso di reati informatici)		 Legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f) Per il periodo strettamente necessario alla tutela della sicurezza e secondo i limiti di legge.
F. Marketing diretto e Newsletter
(Invio di comunicazioni commerciali, promozioni, novità su prodotti e servizi)		 Consenso espresso e facoltativo (Art. 6.1.a) Fino alla revoca del consenso (opt-out / disiscrizione tramite link in calce alle email).
G. Soft Spam / Comunicazioni su prodotti analoghi
(Invio di offerte via email su prodotti simili a quelli acquistati, ex art. 130 comma 4 D.Lgs. 196/2003)		 Legittimo interesse del Titolare Fino all'opposizione dell'interessato (opt-out esercitabile in qualsiasi momento).

4. Piattaforma Shopify e Destinatari dei Dati

Il nostro negozio online è ospitato sulla piattaforma Shopify (fornita da Shopify International Limited / Shopify Inc.), che fornisce l'infrastruttura di e-commerce e i sistemi di elaborazione degli ordini.

I Suoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi strettamente necessari per l'esecuzione delle finalità sopra indicate, specificamente nominati Responsabili del Trattamento (Art. 28 GDPR) o operanti come autonomi Titolari:

  • Fornitori di servizi e piattaforme IT: Shopify e relativi applicativi integrati per la gestione del negozio.
  • Istituti bancari e gateway di pagamento: Piattaforme di pagamento elettronico (es. circuiti carte di credito, PayPal, Stripe) per la gestione sicura delle transazioni.
  • Società di logistica e corrieri espressi: Per la presa in carico, trasporto e consegna dei prodotti acquistati.
  • Consulenti fiscali e legali: Per la gestione degli adempimenti amministrativi, contabili e tributari.
  • Autorità competenti: Qualora richiesto per adempiere a ordini di legge o procedimenti giudiziari.

I dati non saranno in alcun caso diffusi a soggetti indeterminati né venduti a terzi per scopi promozionali autonomi.

5. Trasferimento dei Dati Extra-UE

L'utilizzo della piattaforma Shopify e di alcuni servizi cloud o di pagamento può comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare Canada e Stati Uniti.

Tali trasferimenti avvengono nel pieno rispetto del Capo V del GDPR mediante:

  • Decisioni di Adeguatezza della Commissione Europea (es. per il Canada o per gli USA tramite l'adesione al Data Privacy Framework UE-USA);
  • Adozione di Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCC) approvate dalla Commissione Europea unitamente a misure di sicurezza tecniche e organizzative supplementari.

6. Modalità di Trattamento e Sicurezza

I dati personali sono trattati sia con strumenti elettronici/informatici sia, ove necessario, su supporto cartaceo, secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza.

Tutte le transazioni e le comunicazioni contenenti dati sensibili o di pagamento sono protette mediante protocolli di crittografia avanzati (tecnologia SSL/TLS). Sono implementate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti, accessi non autorizzati o alterazioni.

7. Diritti dell'Interessato (Artt. 15-22 GDPR)

In qualunque momento, l'utente può esercitare i seguenti diritti garantiti dal GDPR:

  • Diritto di accesso (Art. 15): Ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati e riceverne copia.
  • Diritto di rettifica (Art. 16): Richiedere l'aggiornamento o la correzione di dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione / Diritto all'oblio (Art. 17): Chiedere la rimozione dei propri dati qualora non sussistano più motivi legittimi per il trattamento o siano scaduti i termini fiscali obbligatori.
  • Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18): Richiedere il blocco temporaneo del trattamento al ricorrere di determinate condizioni previste dalla legge.
  • Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20): Ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
  • Diritto di opposizione (Art. 21): Opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse o al trattamento per finalità di marketing diretto.
  • Diritto di revoca del consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per il marketing o la newsletter, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Come esercitare i propri diritti

Le richieste possono essere inoltrate senza particolari formalità al Titolare del Trattamento:

  • Tramite raccomandata A/R all'indirizzo: Adamo S.r.l., Via Francesco Culcasi 1/B Z.I.R., 91100 Trapani (TP)
  • Via Email: info@adamosrl.com
  • Via PEC: gadamo@pec.it

L'interessato ha altresì il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali - Piazza Venezia 11, 00187 Roma, sito web: www.garanteprivacy.it).

8. Cookie e Tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici indispensabili per il funzionamento dell'e-commerce (es. mantenimento della sessione e gestione del carrello) nonché cookie analitici e di profilazione di terze parti previo consenso espresso dell'utente. Per maggiori informazioni e per gestire le proprie preferenze, si invita a consultare la nostra Cookie Policy dedicata e accessibile dal banner sul sito.

9. Modifiche alla presente Privacy Policy

Adamo S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in conformità all'evoluzione normativa o a modifiche organizzative/funzionali della piattaforma. La data dell'ultimo aggiornamento sarà sempre riportata in calce al documento.

Ultimo aggiornamento: Settembre 2026